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Tu cuenta es tu área personal en la que podrás consultar todos los pedidos efectuados, así como realizar compras.

En la parte superior derecha de nuestra web, verás un apartado con el icono "mi cuenta". Ahí deberás introducir un correo electrónico y una contraseña... ¡Así de fácil!

En la parte superior derecha de nuestra web, verás un apartado con el icono “mi cuenta", introduciendo tu correo electrónico como usuario y la contraseña, podrás acceder a tu área de cliente.

Si has olvidado tu contraseña, visita la página de inicio de sesión y selecciona "Has olvidado tu contraseña". Sigue las instrucciones para recibir un enlace de restablecimiento.

Inicia sesión en tu cuenta, ve a la sección 'Mi Perfil', y allí podrás editar tu información personal como tu dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña.

Todas tus transacciones pueden ser visualizadas en la sección 'Historial de Pedidos' una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta.

Para salir de la cuenta, tienes que ir al apartado "salir". Este apartado lo verás en la parte superior derecha de nuestra página web.

Añade los productos al carrito, luego accede a la cesta (icono de bolsa junto a “mi cuenta”) y sigue los pasos para formalizar el pedido.

Si aún no lo hemos enviado, contáctanos al +34 931 780 059 o atencion@verdeyvida.com.

Ve a tu cuenta > Pedidos. Introduce el número y te mostraremos el estado del envío.

No enviamos factura en papel. Puedes descargarla desde tu cuenta en "mis pedidos" tras la entrega.

Aceptamos tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria y contra-reembolso.

Introduce número de tarjeta, titular, fecha de caducidad y CVV. Todo de forma segura.

Recibirás un email con el importe y número de cuenta. Indica como concepto el número de pedido.

Solo si has elegido pago contra-reembolso. En otros casos, no.

En la cesta hay un campo para códigos. Escríbelo y pulsa “Aplicar cupón”. El descuento se aplicará automáticamente si es válido.

Dentro de nuestra página web, hay distintas categorías en las que se organizan todos los productos. Puedes buscarlos por categoría o usando el buscador en la parte superior central.

Accediendo a la ficha del producto puedes consultar todas las características y el precio. Si no encuentras información específica, escríbenos a atencion@verdeyvida.com o usa el formulario de contacto.

En la ficha del producto puedes ver si está en stock o bajo pedido. En ambos casos aparecerá la fecha de entrega estimada. Si no disponemos del producto tras tu compra, te contactaremos por correo o teléfono para ofrecerte una solución.

Escríbenos a atencion@verdeyvida.com y lo consultaremos con el fabricante. Te informaremos lo antes posible.

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